Частые вопросы
Короткие и прямые ответы. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам, и мы ответим.
Основы
Это ERP или бухгалтерия?
Нет. Это тонкий слой контроля над прогрессом, бюджетом, контрактами и тендерами. Он отвечает на вопрос «где мы сейчас и что будет через месяц» и не заменяет учётные системы.
Может ли Claude изменить мои данные?
Нет. Ассистент подключается с правом читать и подавать предложения. Изменение вступает в силу только после подтверждения человеком во входящих. Это ограничено правами в базе данных, а не настройкой приложения.
Кто что видит?
Права выдаются по ролям и проектам. Есть готовые роли, например финансы или руководитель площадки, а владелец может завести свои. Каждый видит только разделы и проекты, открытые его роли, и это проверяет сама база данных.
Что, если данных не хватает?
Система показывает пробел. Прогноз помечается как неполный, а процент готовности не считается там, где нет вех. Цифры она не достраивает.
Какие языки поддерживаются?
Интерфейс доступен на русском и английском. Названия этапов, статей и тендеров вводятся на английском, а переводы добавляются отдельно.
Подходит ли система не только для строительства?
Да, если у проекта есть график и бюджет. Этапом может быть этаж, комната или подстанция, модули остаются теми же.
Что будет после пробного периода?
Ничего не списывается: карты нет. Данные остаются, 7 дней доступ только на чтение, затем вход только для владельца. Выгрузка данных работает в любой момент, а продолжить можно одной заявкой.
Можно посмотреть без своих данных?
Да. В мастере нажмите «Пропустить», и откроется демонстрационный проект с живыми сигналами. Его можно удалить в любой момент.
Что будет после заявки?
Мы ответим на указанную почту и уточним, подходит ли система вашему проекту.
Начало работы
Сколько занимает настройка?
Регистрируетесь, проходите мастер из трёх шагов, и проект начинает работать в тот же день. Мастер спрашивает тип проекта, число этапов и ключевые вехи, а на каждом шаге предлагает шаблон.
Можно импортировать существующий график?
Да, из PDF. Импорт читает пакеты работ и их даты, показывает каждое изменение в предпросмотре и ничего не применяет, пока владелец не подтвердит. Этапы можно добавить и вручную, а на Проекте Про мы перенесём ваш график за вас.
Можно импортировать бюджет из Excel?
Пока нет. Готов шаблон бюджета из одиннадцати групп, а на Проекте Про мы перенесём ваш бюджет из ваших файлов за вас.
Нужно ли устанавливать программы?
Нет. Офис работает в браузере, персонал объекта пользуется ботом и Mini App внутри Telegram, а сводка для руководства на телефоне устанавливается на главный экран прямо из браузера.
Объект и команда
Что делать, если прораб не присылает отчёт?
Тогда объект молчит, и это уже сигнал. Если активная фаза семь дней не получает новых фактов, ответственные получают уведомление; число дней владелец может изменить. Этап без прогресса не получает прогноза, поэтому отсутствующий отчёт никогда не выглядит как хорошая новость.
Работает ли это на объекте без связи?
Ввод факта требует связи, как и Telegram. Сводка для руководства на телефоне устанавливается как приложение и показывает последнюю загруженную копию, когда сети нет.
Как проверяются записи с объекта?
Перед сохранением записи проходят шесть проверок: снижение готовности, резкий скачок, 100% при незавершённом предыдущем пакете работ, дата в будущем или слишком далеко в прошлом, 100% без комментария и готовность по фазе, которая ещё не началась. Человек видит предупреждение и может подтвердить его с объяснением; отмеченные записи уходят назначенному контролёру в Telegram.
Могут ли подрядчики и субподрядчики получить доступ?
Да. Число пользователей не ограничено, и каждый видит только направления и проекты, которые открыты его роли. Это обеспечивает сама база данных.
Деньги и данные
Поддерживаются ли несколько валют?
Да. Суммы могут быть в любой валюте. Курсы берутся из Европейского центрального банка или вводятся вручную, и каждая сумма также показывается в валюте проекта. Валюта, которой банк не публикует курс, требует ручного курса.
Где хранятся мои данные?
В базе данных Reperline, где данные каждой компании разделены самой базой: запрос одной компании не может прочитать строки другой. Резервные копии создаются каждую ночь в отдельном хранилище и перед каждым обновлением. Если вашим закупкам нужны поставщик хостинга и регион, напишите нам.
Можно ли выгрузить свои данные?
Да, в любой момент. Владелец скачивает архив ZIP, где каждая таблица в формате CSV, а также фото с объекта и логотипы.
Можно ли изменить запись задним числом?
Тихо нельзя. Ошибочная операция аннулируется с причиной и остаётся видимой, зачёркнутой. Снижение готовности требует комментария. Каждое изменение попадает в журнал с указанием того, кто его внёс и когда, а сам журнал нельзя редактировать.
Цены и пробный период
Как устроена цена Reperline?
За проект в месяц: €39 на тарифе Проект, €199 на Проекте Про, а Enterprise по запросу для портфеля проектов. Число пользователей не ограничено ни на одном тарифе.
Есть ли плата за пользователя?
Нет. Подрядчики, прорабы и бухгалтерия подключаются без доплат, а цена не растёт вместе с размером команды.
Есть ли плата за подключение?
Нет. Пробный период и мастер доступны без участия менеджера, а на Проекте Про мы перенесём ваш график и бюджет в рамках тарифа.
Нужна ли карта для пробного периода?
Нет. Пробный период даёт 14 дней полного доступа на тарифе Проект без карты. Один пробный период на один домен компании.
Можно ли отменить подписку?
Да, в любой момент. Ваши данные остаются доступны для выгрузки.
Проверьте на своём проекте
14 дней бесплатно и без карты. Мастер соберёт проект из шаблона, и первый сигнал появится сразу после него.